Nepavyksta užsakyti plano

Kartais plano aktyvavimas gali užtrukti iki valandos, tad palaukite ir bandykite vėliau tikrinti plano užsakymo statusą SMS žinute (išsiuntę SMS su raktiniu žodžiu STATUS numeriu 1556) arba savitarmos svetainėje mano.pildyk.lt.

Gali būti, kad planą jau užsakėte, tik negavote informuojamosios SMS žinutės.

Bandote užsakyti kitą planą nepraėjus parai laiko nuo pirmojo užsakymo. Atminkite, kad bet kurį planą galite užsisakyti tik vieną kartą per parą. Užsisakę planą (pvz., SM) tuo pat metu negalite turėti užsisakę kito plano, pvz., SKAMBUČIO. Tačiau kartu su planais galima užsakyti ir naudotis šiomis paslaugomis: Draugai, Naršyk ir Nemokamomis SMS.

Gal neteisingai įvedėte raktažodį?

 

Jei planą užsakėte, tačiau negalite siųsti SMS žinučių, gal turite užsakę SMS ataskaitą?

Jei aukščiau esantys patarimai nepadėjo, kreipkitės pagalbos į klientų aptarnavimo centrą.